FAQ

Aby złożyć wniosek, wypełnij formularz na naszej stronie głównej. Następnie wprowadź konto klienta, które chcesz powiązać z programem. Po złożeniu wniosku otrzymasz odpowiedź od zespołu odpowiedzialnego za wybór start-upów w ciągu 7 dni.

Podaj konto OVHcloud przypisane do Twojej firmy (konto, którego używasz do regulowania płatności za usługi). Na to właśnie konto przekazane zostaną środki na infrastrukturę przyznane w ramach programu. Nie będziesz mógł później przenieść środków z tego konta na inne konto OVHcloud. Z tego powodu nie wpisuj w żadnym przypadku Twojego osobistego konta OVHcloud.

Jeśli nie posiadasz konta OVHcloud, utwórz je, korzystając z przeznaczonego do tego celu formularza. Zostaniesz o to poproszony na pierwszym etapie procedury rejestracyjnej.

Co do zasady podanie kodu nie jest obowiązkowe. Kod służy do identyfikacji Twojej aplikacji, gdy jeden z naszych pracowników lub partnerów spotka się z Tobą na jakimś wydarzeniu. Podanie kodu podanie będzie jednak konieczne w przypadku start-upów korzystających ze struktur wsparcia zarządzanych przez partnera Premium w ramach programu OVHcloud Startup. Jeśli jest to Twój przypadek, prosimy o kontakt z działem pomocy lub osobą odpowiedzialną za partnerstwo w Twojej firmie.

Przede wszystkim przydzielimy Ci środki, dzięki którym skorzystasz z naszej infrastruktury. Możesz otrzymać do 100 000 EUR w zależności od wymagań Twojego projektu. Środki te przeznaczone są na wdrożenie Twojego rozwiązania zbudowanego w oparciu o platformę OVHcloud. Przez cały czas trwania projektu będziesz ponadto otrzymywał wsparcie od naszych ekspertów w zakresie rozwiązań architektonicznych. Naszym celem jest dostarczenie wszystkim start-upom biorącym udział w programie wydajnej infrastruktury, którą wykorzystają do budowy elastycznej usługi o wysokiej dostępności.

Oferujemy bardzo konkurencyjną relację ceny do wydajności (potwierdzoną w raportach Cloud Spectator). Dzięki temu zyskujesz najlepszy sprzęt w przystępnej cenie. Zawsze dbamy o transparentność, dlatego podajemy cenę miesięczną lub godzinową, a także informacje o sprzęcie, którego używasz. Nie zaskoczą Cię ukryte koszty ani opłaty dodatkowe za przepustowość wyjściową. Bardzo dużą wagę przywiązujemy do technologii open source oraz interoperacyjności. Twoją infrastrukturę możesz migrować w dowolnym momencie. Dostarczamy usługi najwyższej jakości i jesteśmy przekonani, że będziesz chciał współpracować z OVHcloud w dłuższej perspektywie.

OVHcloud, poza standardową pomocą, oferuje wsparcie naszych ekspertów technicznych, w tym doradztwo w zakresie tworzenia i skalowalności Twojej infrastruktury. Dzięki temu program odpowiada Twoim długoterminowym celom i pozwala Ci się skupić na priorytetach Twojego przedsiębiorstwa. Nasz program obejmuje również opcję hostingu danych z certyfikatem PCI-DSS (w przypadku danych dotyczących płatności) oraz Healthcare (w przypadku medycznych danych osobowych) w krajach, w których opcja ta jest dostępna.

Nie, przyznane kwoty są podobne do kwot przydzielanych w przypadku większości programów wsparcia start-upów. Uwzględniają one wartość EUR w stosunku do dolara, a także relację ceny do wydajności rozwiązań OVHcloud, która jest korzystniejsza niż w przypadku większości podmiotów działających na rynku chmury (według raportów Cloud Spectator). OVHcloud udziela również konsultacji w zakresie zarządzania środkami na infrastrukturę, zwłaszcza w kontekście jej skalowania. Dzięki temu start-upy unikają niepotrzebnych kosztów, które po zakończeniu programu mogłyby się okazać uciążliwe.

Wspieramy wszystkie start-upy, które proponują innowacyjne projekty techniczne cechujące się potencjałem wzrostu, niezależnie od tego, w jak wczesnej fazie rozwoju się znajdują. I tak, OVHcloud kieruje swoją ofertę do firm, które są jej klientami lub nie, do niewielkich zespołów, które chcą przetestować jakiś pomysł lub do takich, które już generują dochody. Ważne jest, aby start-up potrzebował do realizacji swojego projektu infrastruktury chmurowej. Wynika to z faktu, że środki przyznane po przyjęciu start-upu do programu muszą być wykorzystane w ściśle określonym czasie. W przeciwnym razie środki te zostaną utracone.

OVHcloud Startup Program nie obejmuje:

• projektów niezwiązanych z profesjonalnym start-upem lub działalnością (organizacji pozarządowych, stowarzyszeń, etc.)
• projektów firm, które już brały udział w OVHcloud Startup Program (Incubator)
• projektów z fałszywymi, niekompletnymi lub niejasnymi informacjami zawartymi w formularzu.

Niektóre zgłoszenia mogą zostać również odrzucone, jeśli projekt lepiej się wpisuje w założenia OVHcloud Partner Program, który jest bardziej odpowiedni dla:

• firm zainteresowanych sprzedażą produktów OVHcloud (czyli integratorów lub dystrybutorów produktów white-label)
• firm oferujących usługi cyfrowe, firm doradczych lub świadczących usługi konkurencyjne.

Jeśli spełniasz następujące kryteria, istnieją większe szanse na przyjęcie Twojego wniosku.

• Pola formularza rejestracyjnego zostały rzetelnie wypełnione w wyznaczonym czasie
• Zaproponowany projekt został uruchomiony
• Projekt uzyskał wsparcie inkubatora lub akceleratora start-upów
• Rozwiązanie opisane zostało na stronie WWW i strona ta jest aktywna
• W formularzu zawarty został szczegółowy opis rozwiązania
• W formularzu przedstawiony został model biznesowy
• W formularzu zawarty został opis wymagań technicznych oraz sposób, w jaki OVHcloud może udzielić wsparcia (rozwiązania, ilość zasobów, technologie, etc.)
• Przeprowadziłeś przynajmniej jedną udaną zbiórkę funduszy.

Tak, ponieważ OVHcloud Startup Program nie narzuca zobowiązania do korzystania wyłącznie z usług OVHcloud. Wręcz przeciwnie, taka sytuacja to okazja do przetestowania i porównania naszych rozwiązań z alternatywnymi rozwiązaniami na rynku.

Nie. OVHcloud Startup Program jest całkowicie darmowy dla firm objętych programem. Nie pobieramy żadnych opłat i nie obejmujemy udziałów w start-upach. Dostarczamy środki umożliwiające osiągnięcie sukcesu, dzięki czemu możesz skoncentrować się na realizacji Twoich celów.

Nie, środki przeznaczone na infrastrukturę pozostają do Twojej dyspozycji. OVHcloud nie będzie domagał się żadnego zwrotu.

Program trwa maksymalnie 12 miesięcy. Rozpoczyna się w chwili podpisania przez Ciebie umów zatwierdzających przyjęcie Twojego projektu. Od tego momentu możesz korzystać ze wszystkich przywilejów wynikających z programu. 

Tak. Po zatwierdzeniu wysokości funduszy przeznaczonych na infrastrukturę, określone rozwiązania OVHcloud, których już używasz (oraz rozwiązania, które aktualnie zamawiasz) zostaną automatycznie opłacone przy użyciu tych środków (pod warunkiem, że dostępna kwota jest wystarczająca).

Ceny rozwiązań OVHcloud są takie same zarówno w trakcie trwania programu, jak i po jego zakończeniu. Informację tę podajemy na naszej stronie WWW.

Zespół odpowiedzialny za wybór start-upów poinformuje Cię, czy wniosek został zaakceptowany w ciągu 7 dni od daty otrzymaniu wniosku.

Otrzymujemy wiele wniosków o przyjęcie do OVHcloud Start-up Program. Każdego dnia specjalna komisja podejmuje decyzję, które ze start-upów zostaną przyjęte do programu. Pierwszeństwo przyznajemy projektom, które uważamy za najbardziej innowacyjne i co do których nie mamy wątpliwości, że wymagają wsparcia infrastrukturalnego i finansowego.

Jeśli Twój wniosek został odrzucony, mogło się tak stać z następujących powodów:

• Twój projekt nie jest związany z profesjonalnym start-upem lub profesjonalną działalnością
• Twoja firma już wzięła udział w OVHcloud Startup Program (Incubator)
• Twój wniosek zawierał fałszywe, niekompletne lub niejasne informacje.

Niektóre zgłoszenia mogą zostać również odrzucone, jeśli projekt wpisuje się lepiej w założenia OVHcloud Partner Program. OVHcloud Partner Program lub Marketplace jest bardziej odpowiedni dla:

• firm, które są zainteresowane sprzedażą produktów OVHcloud (czyli integratorów lub dystrybutorów produktów white-label)
• firm oferujących usługi cyfrowe, firm doradczych lub świadczących usługi konkurencyjne.

W przypadku dodatkowych pytań dotyczących zgłoszenia do programu prosimy o wysłanie wiadomości na adres startup@ovh.com.

Gratulacje! W najbliższym czasie jeden z naszych pracowników skontaktuje się z Tobą w celu omówienia dalszych kroków. W oczekiwaniu na kontakt:

• Przeczytaj i zaakceptuj regulaminy dotyczące usługi. Środki na infrastrukturę (do wykorzystania w ciągu 12 miesięcy) zostaną przekazane bezpośrednio na konto OVHcloud, którego użyłeś na etapie rejestracji.
• Zaplanuj pierwsze spotkanie telefoniczne z jednym z naszych architektów rozwiązań, wysyłając wiadomość na adres startup@ovh.com.

Wiadomość powitalna wysyłana jest na adres e-mail podany podczas rejestracji do programu. Jest on również dostępny w Panelu klienta OVHcloud, w sekcji „Moje konto” => „Otrzymane e-maile”. Jeśli masz problemy z podpisaniem umów, wyślij wiadomość na adres e-mail startup@ovh.com i wprowadź identyfikator klienta OVHcloud użyty podczas rejestracji.

Program trwa maksymalnie 12 miesięcy. Rozpoczyna się w chwili podpisania przez Ciebie umów zatwierdzających przyjęcie Twojego projektu. Od tego momentu możesz korzystać ze wszystkich przywilejów wynikających z programu. 

Tak. Po zatwierdzeniu wysokości funduszy przeznaczonych na infrastrukturę, określone rozwiązania OVHcloud, których już używasz (oraz rozwiązania, które aktualnie zamawiasz) zostaną automatycznie opłacone przy użyciu tych środków (pod warunkiem, że dostępna kwota jest wystarczająca).

Ceny rozwiązań OVHcloud są takie same zarówno w trakcie trwania programu, jak i po jego zakończeniu. Informację tę podajemy na naszej stronie WWW.

W tym celu przejdź do Panelu klienta. Kliknij „Moje konto”, a następnie „Moje sposoby płatności” i „Moje vouchery”. Jeśli nic się nie wyświetla, możliwe, że umowy OVHcloud Startup Program wysłane pocztą elektroniczną nie zostały podpisane lub że wprowadzony identyfikator klienta nie jest identyfikatorem podanym podczas rejestracji. W takim przypadku sprawdź odpowiedź na pytanie: Gdzie mogę znaleźć powitalną wiadomość e-mail dotyczącą OVHcloud Startup Program lub zalogować się przy użyciu odpowiedniego konta klienta.

Po zaakceptowaniu Twojego wniosku i podpisaniu umów o korzystanie z infrastruktury, przekażemy środki na konto OVHcloud użyte przez Ciebie podczas rejestracji. Kwota ta może być wykorzystana na usługi wymienione w poniższej tabeli.
 

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży i wsparcia technicznego, korzystając z linku https://help.ovhcloud.com/

Aby skontaktować się z członkami naszego zespołu, wyślij wiadomość na adres startup@ovh.com. Jeden z naszych konsultantów skontaktuje Cię z odpowiednim przedstawicielem.

Tak, skoncentrowaliśmy się na chmurze, ponieważ zapewnia najbardziej innowacyjne rozwiązania do budowy skalowalnej infrastruktury o wysokiej dostępności, z opcjami kopii zapasowych i bezpieczeństwa (takimi jak vRack). Dzięki temu dostarczysz Twoim użytkownikom usługę, która umożliwi zarządzanie wzrostami ruchu i nie narazi ich na usterki sprzętowe.

Poziomy wsparcia nie są przyznawane w zależności od dojrzałości firmy lub projektu. Wsparcie udzielane jest na podstawie przewidywanych potrzeb w zakresie infrastruktury (przez 12 miesięcy). Podejmując decyzję, uwzględniamy rodzaj Twojej działalności, aktualne rozliczenia z OVHcloud oraz informacje, które dostarczasz podczas rejestracji. Decyzja dotycząca przydzielonego poziomu wsparcia nie jest definitywna i poziom ten może zostać dostosowany do Twoich oczekiwań. Jeśli chcesz, abyśmy zmienili poziom wsparcia, wyślij wniosek na adres: startup@ovh.com

Program trwa 12 miesięcy. Po tym czasie nie będziesz otrzymywał już środków na infrastrukturę ani wsparcia. Jednak jako klient OVHcloud zawsze możesz zwrócić się do naszego zespołu sprzedaży, aby przedyskutować bieżące potrzeby. Możesz również skontaktować się z zespołem pomocy w przypadku jakichkolwiek problemów technicznych. Ponadto pozostaniesz członkiem OVHcloud Startup Program i będziesz miał dostęp do platformy współpracy oraz do wszystkich wydarzeń, które organizujemy dla absolwentów programu.

Nie, możesz wykorzystać środki według uznania. Firma OVHcloud nie będzie domagała się żadnego zwrotu.

Ceny rozwiązań OVHcloud są takie same zarówno w trakcie trwania programu, jak i po jego zakończeniu. Informację tę podajemy na naszej stronie WWW.

Dzięki platformie:

• zyskasz dostęp do treści premium (porady, szkolenia techniczne, webinaria, etc.)
• otrzymasz najnowsze informacje o naszym programie
• uzyskasz dostęp do przestrzeni networkingowej dla start-upów
• zarejestrujesz się i będziesz otrzymywał powiadomienia o naszych wydarzeniach (imprezach branżowych, webinarach, etc.)